Conditions générales

1. Termes & Conditions

Conditions de réservation – Les fines bulles - Baby Spa

Merci de respecter les conditions suivantes pour garantir une expérience sereine à tous les clients :
• Les rendez-vous doivent être honorés ou annulés au moins 48h à l’avance ( 2 jours)
• En cas de non-présentation ou d’annulation tardive (moins de 48h soit 2 jours) la séance pourra être considérée comme due, ou non reprogrammer et non remboursée.
• Les retards de plus de 5 minutes sans information préalable pourront entraîner l’écourtage ou l’annulation de la séance
• Le client s’engage à venir à l’heure avec son bébé ou dans les conditions adaptées à la prestation choisie (par exemple : éviter de venir après un vaccin ou malade).
• Par respect pour les autres familles et le bon déroulement des soins, le calme est de rigueur dans l’espace bien-être, le client ne doit pas arriver plus de 5 minutes avant l’heure du rendez-vous.

Si votre enfant est malade ou hospitalisé et que vous ne pouvez pas prévenir dans les délais vous serez remboursé si vous présentez un justificatif.

Je vous remercie pour votre compréhension et votre confiance.